Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Daniel O. Ortegón Delgadillo (autónomo)
NIF: 21763792L
Domicilio fiscal: Carrer Jose M Torrijos 90, 2.º 2.ª, 08302, Mataró (Barcelona), España
Correo electrónico: contacto@diversobrand.com
2. Datos que tratamos
En función de cómo interactúes con el Sitio web o con el Titular, podremos tratar:
Datos identificativos y de contacto profesional: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono.
Datos de empresa: nombre de empresa, web, cargo y/o información vinculada a la actividad profesional.
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios, email, WhatsApp, llamadas o videollamadas.
Datos de proyecto y briefing: información necesaria para preparar una propuesta y ejecutar el servicio.
Datos técnicos: IP, navegador, identificadores y cookies (según la configuración de cookies).
3. Finalidades y bases jurídicas
A) Atención de solicitudes y elaboración de presupuestos (B2B)
Finalidad: responder a consultas, gestionar solicitudes, preparar y enviar presupuestos y comunicaciones relacionadas.
Base jurídica: medidas precontractuales y/o relación contractual en el ámbito B2B.
B) Prestación del servicio y gestión administrativa
Finalidad: ejecutar el servicio contratado, coordinar tareas, emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales.
Base jurídica: ejecución contractual y obligación legal.
C) Comunicaciones comerciales B2B (CRM y campañas)
Finalidad: enviar comunicaciones sobre servicios, novedades y campañas dirigidas a contactos profesionales.
Base jurídica: consentimiento, cuando se recabe expresamente, y/o interés legítimo en contexto B2B cuando exista relación comercial previa y comunicaciones similares, conforme a la normativa aplicable.
En todo caso, podrás oponerte o solicitar la baja en cualquier momento.
D) Llamadas, WhatsApp y videollamadas
Finalidad: comunicación comercial y coordinación del servicio.
Base jurídica: medidas precontractuales/ejecución contractual y/o interés legítimo (gestión eficiente del servicio).
E) Grabación y transcripción de videollamadas (cuando se realice)
Finalidad: mejorar la calidad del servicio, recoger requisitos del proyecto, elaborar documentación interna y asegurar la correcta ejecución.
Base jurídica: consentimiento y/o interés legítimo, según el caso y la naturaleza de la llamada.
Cuando se grabe o transcriba una reunión, se informará de ello en el momento y, si procede, se solicitará autorización antes de iniciar la grabación.
F) Analítica y medición (cookies)
Finalidad: medir el uso del Sitio web y mejorar su rendimiento y campañas.
Base jurídica: consentimiento, cuando se usen cookies no necesarias (p. ej., analítica o marketing).
4. Conservación de los datos
Leads y solicitudes sin contratación: hasta 24 meses desde el último contacto o interacción.
Clientes y documentación contractual/administrativa: durante los plazos legalmente exigibles (habitualmente hasta 6 años en materia contable y fiscal).
Comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja u oposición o retires el consentimiento, según aplique.
Grabaciones/transcripciones (si se realizan): el tiempo estrictamente necesario para la finalidad indicada y, como regla general, durante el tiempo razonable para completar el proyecto y su fase de revisiones, salvo obligación legal o necesidad de conservación por motivos de defensa ante reclamaciones.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para operar el servicio, tales como:
Proveedor de hosting y plataforma web (p. ej., Hostinger).
Proveedores de correo, herramientas de productividad y almacenamiento.
Proveedores de CRM y email marketing (por ejemplo, HubSpot, cuando se implemente).
Proveedores de analítica y marketing (por ejemplo, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, cuando se implementen).
Proveedores de videollamadas y herramientas de transcripción (por ejemplo, Google Meet y herramientas de IA asociadas, cuando se utilicen).
No se venden datos a terceros.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar transferencias internacionales. En ese caso, se aplicarán garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
7. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a contacto@diversobrand.com.
Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cambios en la política
El Titular podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios operativos o legales.
Última actualización: 05/01/2026